제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 뮤팟(이하 ‘회사’)이 제공하는 유무선 인터넷 저작물 이용허락 서비스(웹, 모바일 웹•앱 서비스를 포함합니다)관련 제반 서비스의 유료서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자간 제반 법률관계 및 기타 관련 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) ‘회원가입’이라 함은 뮤팟의 무료서비스 및 유료서비스를 이용하고자 하는 자(이하 ‘고객’)가 뮤팟 이용약관에 동의하고 회사와 그 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다. 회원가입을 하는 경우 고객은 뮤팟서비스 회원이 됩니다.
(2) ‘회원탈퇴’라 함은 회원이 뮤팟 이용약관 또는 뮤팟 유료서비스약관의 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다.
(3) ‘유료서비스’라 함은 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 회사의 서비스 또는 이용권(상품)을 의미하거나, 회사 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 대가로 이용하게 되는 서비스 또는 이용권(상품)을 의미합니다. 유료서비스의 세부내용은 각각의 서비스 또는 이용권(상품) 구매 페이지 및 해당 서비스 또는 이용권(상품)의 결제 페이지에 상세히 설명되어 있습니다.
(4) “이용자”라 함은 “서비스”를 이용하는 “회원”과 “비회원”을 의미합니다.
(5) “회원”이라 함은 “홈페이지”에 가입한 “이용자”로 이용약관에 동의하는 자를 의미합니다.
(6) "저작물"이라 함은 "홈페이지"에서 제공되는 음악, 효과음, 폰트, 영상 템플릿 등의 창작물을 의미합니다.
(7) "멤버십"이라 함은 저작물 이용허락을 얻을 수 있는 기간제 구독형 이용권을 의미합니다
(8) ‘결제’라 함은 회원이 특정 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 회사가 정한 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다.
(9) "이용허락 허가서"라 함은 지식재산권 소유권자 혹은 지식재산권 대리자인 "회사"가 발행하며 발행 후 거래가 불가능한 저작물의 비독점적 이용을 허락하는 권리를 규정한 문서를 의미합니다.
(10) "포인트"라 함은 회사 또는 제3자가 시행하는 이벤트, 프로모션, 기타 거래에 동의, 약정, 조건 이행 등의 대가, 환불수단으로 지급 받는 사이버머니로서, 뮤팟의 유료서비스를 결제시 할인 받을 수 있는 유무선인터넷상의 지급 수단을 의미합니다.
(11) "티켓"이라 함은 멤버십 구독 시 발생하며 저작물 이용 허락을 구매할 수 있는 지급 수단을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력/변경 등)
① 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 그 개정 내용을 고객이 알기 쉽게 표시하여 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 주소 또는 문자메시지 등으로 이용자에게 개별 통지합니다. 이용자에게 개별 통지를 하는 경우, 이용자의 연락처 미기재 또는 변경 등으로 인하여 회원이 기존에 등록한 연락처로 통지를 하였음에도 반송이 되거나 이용자에게 통지가 안되는 경우에는 이 약관에 의한 공지 및 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
② 회사가 제1항의 공지 또는 통보를 하면서 개정 약관의 적용/시행일까지 회원이 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 적용/시행일자 부로 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정/변경 약관에 대하여 거부의사를 표시한 회원은 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다.
③ 회사는 이 약관을 홈페이지 초기화면의 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 게시합니다
④ 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴한 이후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
제2장 서비스 이용계약
제4조 (회원가입)
① “이용자”는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하여 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② ”회사”는 제1항과 같이 “회원”으로 가입할 것을 신청한 “이용자” 중 다음 각호에 해당하는 회원가입 신청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 거부할 수 있고, 회원가입 이후에도 다음 각 호의 어느 사유가 발견되거나 해당되는 경우 이용계약을 해지 또는 제한할 수 있습니다.
(1) 가입 신청자가 본 약관 제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 제6조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 “회원” 재가입 승낙을 별도로 얻은 경우에는 예외)
(2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 또는 오기가 있는 경우
(3) 가입 신청자가 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
(4) “이용자”가 “서비스” 이용신청 시 타인의 계정을 도용한 경우
(5) 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. (단, “회사”의 “회원” 재가입 승낙을 별도로 얻은 경우에는 예외)
(6) “회사”를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 사항, 공공질서, 또는 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
(7) “회원”으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
(8) 제3자의 스마트기기, 유/무선전화, 또는 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 “서비스” 이용요금을 결제한 경우
(9) 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
(10) “이용자”가 “서비스”의 본래 목적에 어긋나게 이를 사용하거나 또는 “회사”의 사업을 방해할 목적으로 반복적으로 구매 의사 없이 예약을 남발하는 경우
(11) 기타 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
③ 회원가입 계약의 성립 시기는 “회사”의 승낙이 “이용자”에게 도달한 시점으로 합니다.
④ “이용자”는 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 이를 즉시 “회사”에 회원 정보 수정 등의 방법으로 변경사항을 알려야 합니다. 변경의 지체로 인해 발생한 “이용자”의 손해에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
제5조 (회원의 의무, 위반시 회사의 조치 등)
① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스 이용 시 관계법령, 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 사이트 내 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 안됩니다. 이를 위반하여 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 유료서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 타인의 명의, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하여서는 안됩니다.
③ 회원은 회사가 사전에 허용한 경우를 제외하고는 유료서비스를 영업활동 등 영리목적으로 이용하거나 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 허용하는 범위를 벗어난 이용행위를 하여서는 안됩니다.
④ 회원은 유료서비스 이용과정에서 위법행위 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
⑤ 이용자는 회사의 서면 동의 없이 약관 또는 약관에 따른 이용자의 권리 및 책임의 전체 또는 일부를 양도하거나 기타 방식으로 이전할 수 없으며 그러한 시도는 무효입니다. 회사는 본 약관에 의거한 회사의 권리를 제3자에게 이전할 수 있습니다.
⑥ 회원은 유료서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 이용 이외의 목적으로 사용하여서는 안됩니다.
⑦ 유료서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① “이용자”는 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② “이용자”는 서비스 및 소프트웨어를 오용해서는 안됩니다. 이러한 경우 “회사”는 회원자격을 제한 및 정지할 수 있으며, 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다음은 오용의 예시이며 이에 제한되는 것은 아닙니다.
(1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) 허가받지 않고 하나의 계정인 ID로 여러 명이 동시에 이용하는 경우
(3) 유사한 “서비스”에 “저작물”을 그대로 업로드 하거나 약간의 변형을 가하여 불법적으로 이용하는 경우
(4) 구입한 “저작물”에 대해 “이용자”가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
(5) 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
(6) “회사”가 “서비스”하는 “저작물”을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
(7) “회사”와 “이용자”간 체결된 이용계약에 반하는 행위를 지속적해서 하는 경우
(8) 소프트웨어, 봇, 스크립트나 자동화 등의 도구로 다운로드하여 사이트에 과부하를 주는 행위를 하는 경우
(9) 소프트웨어를 사용하여 어떤 종류의 데이터베이스 또는 데이터세트를 제작하는 행위
(10) 회사가 제공하거나 승인한 인터페이스가 아닌 다른 수단으로 서비스 또는 소프트웨어에 액세스하거나 액세스를 시도하는 행위
(11) 서비스 또는 소프트웨어의 특정 사용을 방지하기 위해 설정해 놓은 액세스 또는 사용 제한 기능을 우회하는 행위
(12) 콘텐츠 또는 멤버십에서 제공되는 폰트를 공유하거나 타인의 지식재산권을 위반하는 행위에 참여하는 행위. “지식재산권”이란 저작권, 인격권, 상표, 트레이드 드레스, 특허, 영업 비밀, 불공정 경쟁, 개인정보보호 권리, 공개 권리, 그리고 기타 재산 권리를 의미합니다.
(13) 불법적, 유해한, 위협적, 외설적, 폭력적, 학대, 불법 행위, 중상, 명예 훼손, 저속, 외설, 모욕, 타인의 프라이버시 침해, 증오, 또는 불쾌한 콘텐츠를 공유하는 행위
(14) 미성년자를 성상품화하거나 미성년자, 다른 뮤팟 사용자 또는 일반인과의 부적절한 상호작용을 조장하도록 의도된 콘텐츠를 공유하는 행위
(15) 개인 또는 업체를 사칭 또는 허위 진술 하거나 이용자와 타인 또는 업체 간의 관계를 사칭하는 행위
(16) 서비스 또는 소프트웨어를 무력화, 손상 또는 파괴하려고 시도하는 행위
(17) 바이러스, 악성 코드, 멀웨어 또는 서비스 또는 소프트웨어의 기능을 해치거나 제한하기 위해 고안된 구성 요소가 포함된 콘텐츠, 폰트, 또는 코드를 업로드, 전송, 저장 또는 제공하는 행위
(18) 다른 사용자의 서비스 또는 소프트웨어 사용을 방해, 간섭 또는 금지하는 행위(예컨대, 스토킹, 위협, 학대 또는 폭력 또는 자해의 부추김 또는 조장)
(19) 연쇄 편지, 정크 메일, 피라미드 조직, 피싱, 스팸, 사기 활동 또는 기타 요청되지 않은 메시지에 관련되는 행위
(20) 회사에서 사전에 서면 승인한 경우를 제외하고 서비스에 제품 또는 서비스의 광고를 하는 행위
(21) 머신 러닝 또는 기타 목적을 위한 데이터 스크레이핑을 포함하여 서비스 또는 소프트웨어와 관련하여 데이터 마이닝 또는 이와 유사한 데이터 수집 및 추출 방법을 사용하는 행위
(22) 서비스 또는 소프트웨어를 인위적으로 조작하거나 방해하는 행위(예컨대, 사용자를 제3자의 사이트로 유도)
③ “회사”가 회원자격을 제한•정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “회사”는 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 “회원”에게 이메일 또는 문자메시지의 방법으로 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
⑤ “회원”이 사이트를 사용하는 데 제재가 되거나 방해가 된다고 판단되는 행위는 엄격히 금지되며, 이러한 행위가 발생 시 통보 없이 사이트에 대한 “회원”의 접근이 중단될 수 있습니다.
⑥ 회원은 본인의 계정을 활성 상태로 유지해야 할 책임이 있습니다. 즉, 회원은 서비스 및 소프트웨어에 대한 액세스 두절 또는 상실 또는 회원의 계정 해지를 방지하기 위해 정기적으로 로그인해야 합니다. 회원이 본인의 계정에 3년간 로그인하지 않는 경우, "회사"는 사용자의 계정이 비활성인 것으로 간주할 권리가 있으며, 회사가 회원의 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 귀하는 폐쇄시 본인의 계정에 저장된 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 상실한다는 것을 이해합니다. 무활동으로 인해 회사가 회원의 계정을 폐쇄하기 전에 회사는 회원에게 통지를 제공하려고 시도할 것입니다.
제3장 서비스 이용
제7조 (결제 수단 및 포인트 이용)
① 뮤팟 포인트는 "회사"가 제공하는 이벤트를 통해서 획득할 수 있으며, 유효기간이 지나면 소멸합니다. 포인트는 "이용자"가 이용중인 국가의 통화와 같은 가치를 갖습니다. 뮤팟 포인트를 사용하여 유료서비스 결제시 할인을 받을 수 있습니다.
② 회사는 포인트를 제공 목적에 따라 사용처를 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 유료서비스를 이용하는 회원의 거래금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 회원 당 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, 회원은 회사가 정한 거래한도를 초과하는 범위의 유료서비스를 이용하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 유료서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
④ 제2항의 사정이 발생하게 될 경우, 회사는 회원이 결제시 해당 결제창에서 결제 가능 여부를 확인할 수 있도록 회원에게 안내합니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 및 계약 해지/해제 시 포인트 잔액이 남아 있는 경우, 해당 포인트는 모두 소멸되며 회사는 해당 포인트의 복구 등에 대한 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.
제8조 (유료 서비스 이용)
① 유료서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
② 민법에 의한 미성년회원이 유료서비스 내지 멤버십을 이용하고자 하는 경우, 법정대리인(부모님)의 동의를 얻거나 계약 체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하기 위한 정보 제공 시에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
③ 청소년 유해 매체물을 이용하기 위해서는 만 19세 이상의 회원이어야 하며(단, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자를 포함합니다), 정보 통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 및 청소년 보호법의 규정에 의한 인증수단을 통해 성인 인증을 받아야 합니다. 인증을 받지 않는 경우, 해당 서비스의 이용이 제한됩니다.
제9조 (저작물의 이용허락)
① "회사"는 저작권 소유자 및 저작권 행사 대리자로써 본 서비스를 통해 저작물의 비독점적 이용허락을 판매하며, "이용자"는 이를 구매함으로써 이용허락 허가서에 따라 저작물을 이용할 수 있습니다.
② 이용허락 허가서는 제공하는 저작물마다 다를 수 있으며, 서비스 상 판매하는 허가서가 변경되더라도 변경 전에 구매한 허가서의 효력은 구매 당시로 고정됩니다.
③ "이용자"가 회원탈퇴를 하여 본 약관의 적용을 받지 않게 되더라도 구매한 당시 발급받은 허가서의 효력은 별도로 적용됩니다.
④ "회사"는 판매중인 허가서를 "이용자"의 동의 없이 변경하여 판매할 수 있습니다. 단, 멤버십 서비스를 통해 제공되는 허가서는 본 항의 적용을 받지 않습니다.
⑤ 대가를 지불하지 않고 구매하는 무료 저작물 허가서의 경우도 본조의 적용을 받습니다.
⑥ 회사와 저작물의 권리를 보유하고 있는 개인, 단체, 법인(‘권리자 등’) 간의 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, ‘권리자 등’의 사후 요청에 따라 저작물 이용이 제한되거나 서비스 가능 지역, 저작물의 파일 속성 등 내용이 부득이하게 사전 또는 사후 변경될 수 있습니다. 회사는 ‘권리자 등’의 요청이 있게 되는 경우, 해당 요청에 따라 이용허락의 내용에서 지원하는 기기의 종류, 회원별 이용 가능 기기 대 수 등을 변경할 수 있습니다.
⑦ 제6항의 사유로 이미 발급한 이용허락 허가서의 내용이 변경될 경우 제3조(약관의 효력/변경 등)가 정하는 방법에 따라 그 사실 및 내용을 고지 후, 이용허가서의 조건을 변경 할 수 있습니다.
⑧ 외부 무료로 표시된 저작물은 회사가 소유 및 책임지는 저작물이 아니며, 회사는 해당 저작물의 이용허가서를 발급하지 않습니다. 회사는 해당 저작물의 사용으로 인한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (멤버십 서비스 가입 및 이용)
① “회원”이 본 이용약관에 동의한 후, “멤버십 서비스”에 대해 구독 신청을 하고 신청한 내용에 대해 “회사”가 승낙함으로써 구독이 시작됩니다.
② “회사”는 이용 신청한 “회원”에 대해 원칙적으로 접수 순서에 따라 “멤버십 서비스” 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음과 같은 사유로 업무 수행상 또는 기술상 지장이 있을 경우 일정 기간 멤버십 구독 가입 승인을 유보할 수 있습니다.
(1) 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
(2) 제3자의 개인정보를 이용하여 신청한 경우
(3) 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 필수적으로 입력을 요청한 부분을 기재하지 않은 경우
(4) 부정한 용도로 “서비스”를 사용하고자 하는 경우
(5) “이용자”의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
(6) “회사”의 정책에 적합하지 않은 “회원”으로 판단되는 경우나 “서비스” 제공이 곤란한 경우
(7) “회원”의 이용 목적이나 “서비스” 이용 방법이 “회사”의 재산권이나 영업권을 침해하거나 그러할 우려가 있는 경우
(8) 비정상적인 방법으로 아이디를 대량으로 생성하는 경우
(9) 계약을 체결하는 “회원”이 법정대리인의 동의를 얻지 못한 미성년자인 경우
(10) 기타 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위를 행한 경우
③ 멤버십 구독권은 자동 결제 여부에 따라 다음의 형태로 결제가 진행됩니다.
(1) 정기결제형 멤버십: 회원이 등록한 결제수단을 통하여 정해진 기간의 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 구독권
(2) 기간만료형 멤버십: 이용 가능 기간이 만료되는 경우, 유료서비스의 이용(저작물 이용허락)이 종료되는 구독권
④ "회사"는 단독 재량으로 무료 멤버십, 오퍼 및 체험 멤버십을 제공할 수 있습니다. 서비스 또는 소프트웨어 액세스가 무료로 또는 체험 목적을 위해 제공되는 경우 그러한 액세스에는 본 약관이 적용됩니다. 무료 또는 체험 기간 이전 또는 도중의 어느 때든지 "회사"는 무료 또는 체험 액세스의 남용 방지 목적을 포함하여 어떠한 이유로 해당 법률에 의거 허용되는 범위 내에서 단독 재량으로 사전 통지 없이 회원에 대한 책임 없이 무료 또는 체험 액세스를 해지할 수 있습니다. 무료 또는 체험 액세스 기간이 만료된 후에는 회원은 가능한 경우 유료 가입에 등록함으로써 또는 "회사"가 달리 허용하는 방식으로만 서비스 또는 소프트웨어 사용을 계속할 수 있습니다. 무료 또는 체험 기간 동안에는 서비스 및 소프트웨어에 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 적용되지 않으며, 모든 서비스 및 소프트웨어는 모든 하자를 포함하여 "있는 그대로" 제공되며 기술적 또는 기타의 지원은 포함되지 않습니다.
⑤ 멤버십의 종류, 결제가능수단, 다운로드 가능 수량 및 제공되는 저작물 파일의 속성, 이용가능기간, 기기와 그 대수 등 세부 조건은 개별 멤버십 구매 페이지, 결제 페이지, 라이선스 페이지 등에 게시, 안내합니다.
⑥ 멤버십을 구독하기 위해서는 사용할 출처에 대하여 등록(이하 플랫폼 등록)을 수행해야 합니다. 플랫폼 등록은 구독 기간 중에 변경할 수 있으며, 제공된 출처 정보는 개별 저작물 이용허락 구매 내역에 저장됩니다.
⑦ 멤버십을 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우 해당 멤버십 구독은 즉시 해지됩니다.
제11조 (멤버십 서비스 예약 변경, 즉시 변경 등)
① 회사가 사전에 공지하고 정하는 일부 정기결제형 멤버십에 한하여 제3조(약관의 효력/변경 등)가 정하는 방법에 따라 그 사실 및 내용을 고지 후, 예약 변경(이하 ‘예약 변경’) 할 수 있습니다.
② 정기결제형 멤버십 예약 변경의 경우, 회원이 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존 구매/가입한 멤버십을 이용할 수 있으며, 이용기간 만료일 익일부터 변경하기로 예약된 멤버십으로 변경 적용됩니다.
③ 회사는 멤버십에 대한 변경이 있게 될 경우, 제3조(약관의 효력/변경 등)가 정하는 방법에 따라 그 사실 및 내용, 변경일자를 해당 멤버십을 구독중인 "이용자"에게 사전에 고지합니다. 단, 기존의 제공되는 사항은 변경되지 않고 추가적인 혜택을 제공하고자 하는 경우 고지하지 않을 수 있습니다.
제12조 (멤버십 서비스를 통한 저작물의 이용허락)
① 멤버십 서비스를 구독하게 되면 사전에 고지된 수량의 티켓을 제공받으며, 티켓을 소모하여 "회사"가 멤버십에 따라 발급받기로 지정한 저작물의 이용허가서를 발급받을 수 있습니다.
② 특정 종류의 저작물을 "기간 내 무제한 제공"하는 것으로 표기된 멤버십은 티켓을 소모하지 않고 "회사"가 멤버십에 따라 발급받기로 지정한 저작물의 이용허가서를 발급받을 수 있습니다.
③ 제1항과 제2항을 통해 발급받은 이용허가서는 구독이 유지되는 동안만 효력이 발생하며, 구독이 종료되는 경우 이용허가서의 효력이 만료되어 저작물을 이용하실 수 없습니다.
④ 티켓은 멤버십 구독이 종료되는 즉시 만료되어 사용할 수 없게 됩니다.
제13조 (이용허락 위반 이용자의 감사)
① "이용자"가 사업자인 경우, 회사는 12개월마다 최대 1회, 이용자에게 7일 사전 통지 후에 기밀유지 의무가 있는 당사 직원 또는 독립적인 제3의 감사인을 선임하여 모든 서비스 또는 소프트웨어의 설치 및 사용이 회사가 제공한 유효한 라이선스를 준수하고 있는지 확인하기 위해 이용자의 기록, 시스템 및 설비를 조사할 수 있습니다(수동 조사, 전자 방법, 또는 모두 포함). 또한 이용자는 회사가 모든 서비스 및 소프트웨어의 설치 및 사용이 이용자의 유효한 라이선스에 부합하는지 확인할 수 있도록 회사가 요청한 후 30일 이내에 요청된 모든 기록과 정보를 제공합니다. 조사를 통해 서비스 또는 소프트웨어에 대한 라이선스가 부족한 것으로 확인되는 경우, 이용자는 필요한 라이선스, 구독 및 해당되는 소급 유지보수 및 지원을 즉시 취득해야 합니다. 미지급 수수료가 지불해야 하는 라이선스 수수료의 5%를 초과하는 경우, 이용자는 회사가 확인하는 데 사용한 합리적인 비용도 지불해야 합니다.
② 다음의 경우에 해당할 때 해당 영상물을 잠재적 이용허락 위반으로 간주하여 즉시 저작물 이용을 중단 시킬 수 있습니다.
(1) 온라인 영상물 플랫폼에서 플랫폼 등록이 되어 있지 않은 영상을 발견한 경우
(2) 멤버십 이용기간이 만료된 후 저작물을 사용이 의심되는 경우
(3) 이용허락 범위를 넘어서서 저작물을 사용이 의심되는 경우
(4) 그 외의 본 약관에서 금지한 사례로 의심되는 경우
③ 제2항의 조건으로 저작물 이용이 중단된 경우 "회사"에 "이용자"의 정당한 저작물 이용을 소명하면 "회사"는 7 영업일 이내에 저작물 이용 중단 철회를 온라인 영상물 플랫폼에 신청해야 합니다.
④ "이용자"가 플랫폼 등록을 하지 않았지만 실제로는 이용허락을 받은 경우, 제2항(저작물 이용 중단)에 의해 발생한 손해에 대하여 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 제2항의 조건으로 저작물 이용을 즉시 중단시킬 수 있으나, 이용자의 손해가 발생할 것으로 예상되는 경우 회사는 5일 사전 통지 후에 저작물 이용을 중단시킬 수 있습니다. 통지를 받은 이후 응답하지 않아 저작물 이용이 중단되어 발생한 손해에 대하여 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 제2항에 의해 잠재적 이용허락 위반 이용자로 판단한 경우 추가적인 위반 사례를 막기 위하여, 이용자의 계정을 사용할 수 없도록 "회사"가 일시적으로 정지 시킬 수 있습니다. 소명을 통해 위반 사례가 아닌 것이 밝혀지는 경우 "회사"는 3 영업일 이내에 계정 정지를 풀어야 합니다.
⑦ 이용허락 위반 저작물의 이용 중단 및 계정 정지를 해제하고자 하는 경우 회사 기존 서비스에서 판매하던 이용허락 비용보다 더 큰 비용을 청구할 수 있습니다.
제4장 유료서비스의 청약 철회, 해지, 정지 및 중단
제14조 (청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제 • 해지)
① 이용자는 저작물 이용허가서 내지 멤버십을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
② 유료회원이 제1항의 청약 철회가 가능한 유료서비스 또는 멤버십에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다. 다음은 청약철회가 불가능한 사례에 대한 예시이며 이에 제한되는 것은 아닙니다.
(1) 멤버십을 구독한 회원이 음악 이용허가서를 구매하고 음악을 다운받은 경우
(2) 효과음 이용허가서를 구매하고 효과음을 다운받은 경우
③ 회사는 회원의 착오 구매를 방지하기 위하여 다음의 사항을 제공합니다
(1) 해당 콘텐츠에 대한 한시적 또는 일부의 방법으로써 저작물의 미리 듣기 및 미리 보기를 제공
(2) 유료서비스/멤버십명 또는 음악 콘텐츠의 제목
(3) 가격, 자동 결제 여부, 거래조건
④ 청약 철회는 회원이 전자우편, 고객센터 메신저에 문의 등의 방법으로 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
⑤ 회사는 회원이 청약 철회, 해지/해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
(1) 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 영업일 기준 7일 이내
(2) 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
(3) 회원이 유료서비스/멤버십의 이용 결과, 얻은 이익이 있거나 중도 해지의 경우
(4) 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우
(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
(5) 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우
⑥ 회사는 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
⑦ 회원 탈퇴시 회원의 저작물 다운로드 내역이 사라지기 때문에, 탈퇴 후 이용자가 저작물의 이용이 이루어지지 않았다는 입증을 하지 못한다면 회사는 청약철회 신청을 거절할 수 있습니다
⑧ 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 또는 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.
⑨ 회원의 신청 또는 동의에 따라 정기결제형 멤버십을 이용 중 요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 멤버십 구독 해지가 될 수 있으므로, 정기결제형 멤버십을 통한 혜택을 유지하고자 하는 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
제15조 (과오금)
① 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.
(1) 회사나 회원이 과오금의 발생사실을 안 때에는 전화, 전자우편 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보
(2) 회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등)
(3) 회원은 환불에 필요한 (2)호의 정보를 회사에 제공
(4) 회사는 이용자의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리
(회원의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계 또는 포인트로 제공)
제16조 (유료서비스의 정지, 중단)
① 회사는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 유료서비스를 제공합니다.
② 회사는 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 하는 설비 점검 및 보수 시에는 유료서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단사유, 중단 기간 등을 이 약관 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법을 통하여 사전에 회원에게 공지하며, 아래 각 호의 불가피한 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있습니다.
(1) 회원, 기타 불특정 제3자의 불법, 범죄행위로 인하여 기술적으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우
(2) 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우
(3) 기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우
(4) 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
(5) 계약당사자의 의무, 손해배상 등
③ 회사의 귀책사유로 회원이 입은 손해에 대해서는 아래와 같이 배상합니다.
(1) 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 멤버십 이용자에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 기간만큼 구독 기간을 연장합니다.
(2) 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과한 경우 그 초과된 시간만큼 멤버십 기간을 무료로 연장하거나 서비스에서 이용할 수 있는 포인트로 보상하도록 합니다.
(3) 이용시간 연장이 불가능한 유료서비스의 경우 회사는 등가의 유료서비스 및 포인트 등으로 서비스의 중지 장애 내역을 보상합니다.
제17조 (수정 및 역엔지니어링 금지)
① 본 약관에 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 이용자는 본 서비스 또는 소프트웨어의 어느 부분이든 수정, 복사, 개조 또는 번역하거나 또는 서비스 또는 소프트웨어 내의 소스 코드, 데이터 표현 또는 기저 알고리즘, 프로세스, 방법 및 그러한 서비스 또는 소프트웨어의 기타 부분을 역엔지니어링(해당 시스템을 재창조하기 위해 시스템 또는 애플리케이션을 통해 흐르는 입력 및 출력을 모니터링하거나 추적하는 것 포함), 디컴파일, 분해 또는 기타 방식의 발견 시도를 할 수 없습니다. 사용자의 관할지역 법률에 따라 사용자가 서비스 또는 소프트웨어의 라이선스 부분을 다른 소프트웨어와 상호 운용하기 위해 필요한 정보를 얻기 위해 소프트웨어를 디컴파일할 수 있는 권리를 갖는 경우, 사용자는 먼저 회사에 이런 정보를 요청해야 합니다. 회사는 재량으로 이런 정보를 이용자에게 제공하거나 서비스 및 소프트웨어에 대한 회사 및 회사의 공급업체의 재산권을 보호하기 위해 서비스 또는 소프트웨어의 디컴파일에 대한 합리적인 비용 등 합리적인 조건을 부여할 수 있습니다.
제5장 기타
제18조 (효력유지)
① 본 약관의 어느 조항이 무효가 되거나 해당 조항을 시행할 수 없는 경우에도, 약관의 나머지 조항의 효력은 계속해서 유지됩니다.
② 회사가 약관의 조항을 시행 또는 실행하지 못한다고 해서 해당 조항을 포기하는 것은 아닙니다.
제19조 (손해배상)
① 회사는 서비스의 결함에 의하여 회사가 제공하는 유료서비스의 내용인 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 회원에게 해당 콘텐츠의 복원 또는 포인트 제공 등으로 배상합니다. 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. 회사는 이 약관에서 명시되지 아니한 회사의 귀책사유로 인하여 유료서비스의 이용 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상 책임과 관련하여 회사는 '콘텐츠 이용자 보호지침'의 관련 규정 및 기타 상관례를 따릅니다.
② 고객이 이 약관의 이용 제한 관련 각 규정에 근거, 서비스의 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우, 고객이 보유한 모든 디지털콘텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털콘텐츠의 구매대금을 반환할 의무를 부담하지 아니합니다.
③ 회원이 이 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 유료서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
제20조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
(1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 유료서비스를 제공할 수 없는 경우
(2) 회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
(3) 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
(4) 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② 회사는 회원이 유료서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것, 서비스에 게시된 게시물에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원이 사이트에 게재한 리뷰, 평점 등 게시물의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제21조 (분쟁의 해결 등)
① 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 콘텐츠산업진흥법 상 콘텐츠분쟁 조정 위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
② 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원 간의 소의 관할은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다.
③ 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.